HÄUFIGE FRAGEN
Der Check-in kann ab 14.00 Uhr gemacht werden, während der Check-out bis 12.00 Uhr möglich ist.
Ja, im gesamten Hotel ist eine Klimaanlage vorhanden.
Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz. Wenn Sie über unsere Internetseite oder unsere Rezeption einen Mietwagen buchen, können Sie den hoteleigenen Parkplatz kostenlos nutzen. Ansonsten kostet der Parkplatz 4€ pro Tag (Beide Optionen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit).
Es stehen außerdem Behindertenparkplätze zur Verfügung.
Ja, im gesamten Hotel gibt es kostenloses WLAN.
Wir verfügen über zwei schöne Pools im Freien: unseren Infinity Pool und einen weiteren fantastischen Pool, der im Winter beheizt wird. Dort können Sie baden oder einfach entspannt auf eine unserer Liegen die Sonne genießen.
Ja, einer der Pools wird in den kühlen Monaten (bis März) beheizt.
Wir stellen Ihnen Badetücher für den Strand und die Pools für eine Kaution von 15€ pro Stück zur Verfügung. Sie können die Handtücher jeden Tag wechseln.
Das Reservieren von Liegen ist nicht gestattet. No está permitido reservar tumbonas. Nur wenn Sie Excellence-Kunde sind, können Sie Liegen in dem für Sie exklusiven Bereich am Pool reservieren.
Wir verfügen über ein SPA mit einem Rundweg (begrenzte Kapazität: max. 6 Personen). Außerdem bieten wir Massagen sowie Körper- und Gesichtsbehandlungen an (gegen einen Aufpreis).
MASSAGEN:
- Entspannung (Rücken, Nacken und Schultern)/ (Massage des kompletten Rückens + Arme, Beine und Kopf) oder (Körper, Gesicht und Füße)
- Feuchtigkeitsspendend mit Aloe Vera (gut geeignet bei Sonnenbrand)
- Heiße Steine (sehr entspannende Technik, die chronische Schmerzen reduziert und das Nervensystem sowie den Kreislauf ins Gleichgewicht bringt)
- Therapeutisch / Lösen von Verspannungen (zur Linderung von Muskel- und Gelenkschmerzen, Verkrampfungen und Verspannungen, die täglich auftreten)
- Sportlich (Massage mit hoher Intensität, hauptsächlich für Sportler*innen, die Muskeln werden gedehnt und Verspannungen gelöst)
- Beine und Füße (Reaktiviert den Blutkreislauf, lindert das Schweregefühl das durch den Alltag entsteht, wirkt der Müdigkeit von Beinen und Füßen entgegen, mindert Krampfadern)
- Orientalisch mit Pindas (Körper) oder (Ganzkörpermassage)
- Körperreflexzonen-Massage
KÖRPERBEHANDLUNGEN
- Algas (Packung + Kopfmassage)
- Schlammpackung (Packung + Kopfmassage)
- Müde Beine (Peeling + Packung + Massage)
- Behandlung “Schokolade” (Peeling + Packung + Kopfmassage)
- “Fruchtige” Behandlung (Peeling + Packung + Kopfmassage)
- Feuchtigkeitsspendende Behandlung (Körper und Gesicht)
GESICHTSBEHANDLUNGEN
- Gesichtsbehandlung (Peeling + Maske + Feuchtigkeitsspendend)
- Nährende, pflegende Gesichtsbehandlung (Gesichtsbehandlung + Massage + Augenkonturen)
- Gesichts- und Kopfmassage (Diese Massage befreit von Verspannungen und Unruhe)
- Orientalische Gesichtsmassage mit Pindas (mit Antioxidantien, Antiseptika, die verjüngend wirken, außerdem Feuchtigkeit spenden und eine leicht peelende Wirkung haben)
Unsere Excellence-Kunden genießen folgende Vorteil: Auswahl an verschiedenen Kopfkissen, Reservierung von Liegen in einem exklusiven Bereich am Pool, Abdeckung für das Bett, besondere Annehmlichkeiten, Premium-Getränke (bei All-Inclusive), Vorrang für unbegrenzte Reservierungen in unserem Themenrestaurant, später Check-Out je nach Verfügbarkeit (Wenden Sie sich einige Tage vor Abreise an die Rezeption).
Mit unserem All-Inclusive-Service können Sie täglich drei Mahlzeiten, lokale alkoholische Getränke, alkoholfreie Getränke, Heißgetränke sowie Snacks genießen.
Nur unser Hauswein ist im All-Inclusive-Service enthalte. Alle anderen Wein aus unserer Auswahl müssen extra bezahlt werden.
- Frühstück: 07.30 Uhr – 10.30 Uhr
- Spätes Frühstück: 11.00 Uhr – 13.00 Uhr (Snack-Bar)
- Mittagessen: 13.00 Uhr – 15.00 Uhr
- Pool Bar: 10.30 Uhr –18:00 Uhr
- Snack Bar: 11.00 Uhr – 18.30h Uhr
- Buffet Restaurant: 18.30 Uhr – 21.30 Uhr.
- Thematisches Restaurante “Ocean Blue” (muss vor Besuch reserviert werden): 18.30 Uhr – 21.00 Uhr
- Getränke (an der Bar bis 24.00 Uhr)
Das Hotel behält sich das Recht vor, die Öffnungszeiten je nach Saison zu ändern.
Unser Restaurant ist sehr großzügig und für alle unsere Gäste zugänglich, ebenso wie alle anderen Einrichtungen unseres Hotels.
Die Junior Suite besteht aus zwei Räumen (ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer), die durch eine Wand ohne Tür getrennt sind. Das Wohnzimmer ist mit einem Fernseher ausgestattet.
Ja, der großzügige Balkon ist mit Sonnenliegen ausgestattet.
Die Superior Doppelzimmer befinden sich in den Stockwerken 1 bis 8.
In den Comfort Doppelzimmern, den Superior Doppelzimmern und in den Junior Suiten gibt ein einen Duschgelspender und folgende Annehmlichkeiten: 2 Zahnbürsten, 1 Duschhaube, 1 Rasierset, 1 Kamm, 2 Seifenstücke, 1 Schuhputz-Set, 1 Nähset.
In den Excellence Doppelzimmern, den Excellence Suiten und in den HOVIMA Excellence Suiten stehen Ihnen folgende Annehmlichkeiten zur Verfügung: 2 Zahnbürsten, 1 Duschhaube, 1 Rasierset, 1 Kamm, 2 Seifenstücke, 1 Schuhputz-Set, 1 Nähset, Deodorant, 1 Kosmetikset (wattepads- und stäbchen), Kleenex, Conditioner, Duschgel und Shampoo in kleinen Fläschen.
Es gibt einen Safe in den Zimmern. Er kostet 3€ für einen Tag und 18€ für eine Woche. Für den Schlüssel wird eine Kaution von 10€ verlangt.
Nein, aber Sie können ein Bügeleisen an der Rezeption anfragen und dieses für 20€ Kaution ausleihen.
- Bis 15.00 Uhr — 21€
- Bis 18.00 Uhr — 32€
Beide Fälle sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte erkundigen Sie sich einige Tage vor Abreise an der Rezeption.
Im Allgemeinen liegt das Mindestalter bei 18 Jahren. Jugendliche ab 16 Jahren können jedoch ihren Urlaub in unserem Hotel verbringen, wenn sie von einem mindesten 18 Jahre alten Erwachsenen begleitet werden.
Ja, das Hotel wir einen kleine Aufmerksamkeit für Sie bereit stellen. Außerdem bietet unser SPA eine spezielle Behandlung für Paare an, wenn Sie dies wünschen. Dafür wird ein Aufpreis verlangt, doch wir empfehlen Ihnen dieses besondere Erlebnis sehr.
Das hotel bietet keinen Transfer-Service an. Sie können jedoch die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen, nähere Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.titsa.com. Falls Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail an info.costaadeje@hovima-hotels.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Während des Buchungsprozesses haben Sie die Möglichkeit, einen andere Person als Inhaber der Buchung aus zu wählen.
Wenn Sie den Buchungsprozess erfolgreich abgeschlossen haben, wird die Seite mit der Bestätigung erscheinen. Darauf werden Sie alle Daten Ihrer Buchung finden. Sie können diese Seite als PDF-Datei herunterladen. Zusätzlich senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Buchung.
Sie können Ihre Stornierung durchführen, in dem Sie in der Bestätigungsmail auf folgenden Link klicken: “Klicken Sie hier um Ihre Reservierung zu stornieren”.
Bitte beachten Sie, dass die Anzahlung, die bei der Buchung berechnet wird, im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens im Hotel, nicht erstattet wird.
Anzahlung:
Die Anzahlung beträgt 80€/Einheit bzw. 150€/Einheit für Aufenthalte über Weihnachten, Sylvester und Ostern..
*Der noch ausstehende Betrag muss beim Check-in bezahlt werden.
Nicht-erstattungsfähige Tarife: Die volle Zahlung Ihres Aufenthaltes erfolgt zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung durch eine Belastung Ihrer Kreditkarte. Dieser Tarif kann weder im Falle einer Stornierung, einer Änderung oder des Nichterscheinens im Hotel, nicht erstattet werden.
Sobald Ihre Buchung storniert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Ihre Stornierung bestätigt wird. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner.
Für Änderungen oder Erweiterungen Ihrer Buchung oder für den Fall, dass Sie weitere Fragen haben, können Sie sich für alle unsere Hotels mit unserer Reservierungsabteilung folgender Weise in Kontakt setzen:
- E-mail: info@hovima-hotels.com
- Telefon: +34 922 797 677/661
- Fax: +34 922 794 221
Unter der Rubrik “Kontakt” finden Sie alle Daten, die Sie benötigen.
Der zusätzliche Verzehr wird direkt auf Ihr Zimmer verbucht und kann nicht direkt am Verkaufsort bezahlt werden. Diese Extras müssen an der Rezeption vor der Durchführung des Check-Outs bezahlt werden.
Ja.
Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.
Ja. Es gibt im Hotel vier Aufzüge.
Nein, leider sind Tiere jeglicher Art in diesem Hotel nicht erlaubt.
Es ist gesetzlich verboten, innerhalb der Anlage zu rauchen. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den dafür ausgewiesenen Bereichen außerhalb der Anlage.
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr möglich.
Die Ausweispapiere aller Reisenden (inkl. Kinder), die Bestätigung der Reservierung oder der Agenturgutschein.
Ja, es gibt einen Gepäckraum, in dem Sie Ihr Gepäck deponieren können (kostenlos).
Ein Late-Check-out kostet 25€ (je nach Verfügbarkeit, fragen Sie bitte einen Tag vorher an der Rezeption nach)
Wann immer es die Verfügbarkeit des Hotels erlaubt, steht ein sogenanntes ,,Höflichkeitsappartement” zur Verfügung (kostenlos). Das bedeutet, dass Sie vor der Abreise kostenlos in einem unserer Appartements duschen können, dafür stehen Ihnen 30 Minuten zur Verfügung. Es ist dringend notwendig, dieses im Voraus zu buchen.
Es gibt eine Klimaanlage in allen Gemeinschaftsräumen und in den Zimmern der Kategorie „Superior Apartment“ und „Excellence Apartment“.
Es gibt Parkplätze. Wenn Sie einen Parkplatz über unsere Website oder an der Hotelrezeption anfragen, können Sie Ihr Fahrzeug kostenlos parken, ansonsten betragen die Kosten 4 € pro Tag (in beiden Fällen, je nach Verfügbarkeit).
Sie können im ganzen Hotel eine kostenlose WLAN-Verbindung genießen.
Das Hotel verfügt über 2 Pools. Einer davon liegt direkt am Kinderpool und wird im Winter (von November bis einschließlich April) beheizt.
Ja, alle Pools sind mit Süßwasser gefüllt und werden täglich ordnungsgemäß gewartet, so dass das Wasser immer frisch und klar zum Schwimmen einlädt.
Die Poolzeiten (mit Bademeister) sind von 10:00 – 18:00 Uhr.
Nein. Das Einzige, was erlaubt ist, sind Schwimmflügel für Kinder.
Wir stellen Pool-/Strandtücher gegen eine Kaution von 15€ + 2€ pro Reinigung je Handtuch zur Verfügung.
Nein, das ist nicht erlaubt.
Leider haben wir kein Fitnessstudio.
Nein, dieses Hotel bietet leider keinen SPA-Bereich.
Ein Supermarkt befindet sich außerhalb des Hotels.
Ja, dies kann direkt bei der Reservierung oder einfach im Hotel an unserer Rezeption angefragt werden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Ja, über die Rezeption können Sie einen mieten (externer Anbieter).
Ja, über die Rezeption können Sie einen mieten (externer Anbieter).
Kinder unter 2 Jahre zählen als Baby. Im Alter zwischen 2 und 13 Jahren gelten sie als Kinder und ab 14 Jahren als Erwachsene. Entscheidend ist das Alter am Tag der Ankunft im Hotel.
- Apartamento de 2 dormitorios: 4 adultos + 2 niños o 5 adultos + 0 niños
- 2-Zimmer-Apartment: 4 Erwachsene + 2 Kinder oder 5 Erwachsene + 0 Kinder
- Apartamento Excellence: 7 días/semana
- Apartment Excellence: 7 Tage pro Woche
Cambio de toallas de baño: 5 días/semana (bajo petición)
Wechsel der Handtücher: 5 Tage pro Woche (auf Anfrage)
Kühlschrank, Safe, Föhn, ausgestattete Küche, Mikrowelle, Satelliten-TV und…
Ja, in den Wohnungen ist ein Safe vorhanden. Der Preis beträgt für einen Tag 3€, für eine Woche insgesamt 18€.
40 x 20 x 45cm
Bei Bedarf, kann an der Rezeption eine italienische Kaffeemaschine angefragt werden.
Nein, leider bietet dieses Hotel keinen Zimmerservice an.
Beides kann an der Rezeption gegen eine Kaution von 10€ angefragt werden. Nach der Benutzung, muss beides umgehend wieder zurückgegeben und darf nicht bis zum Tag der Abreise behalten werden.
Ja, in allen Apartments gibt es Föhne.
- Die Apartments Comfort sind mit einer Badewanne ausgestattet.
- Die Apartments Superior, die Apartments Excellence und die barrierefreien Apartments sind mit einer Dusche ausgestattet.
- Alle Apartments sind mit Badegel/Shampoo ausgestattet.
- Die Apartments Excellence verfügen außerdem über einen Bademantel und Hausschuhe.
Die Apartments mit Meerblick sind zum einen die Superior (seitlich oder vorne – je nach Verfügbarkeit) und zum anderen die Excellence (vorne).
Die Apartments Excellence befinden sich im 3. Stock und bieten einen einzigartigen Blick auf das Meer. Jedes Apartment bietet eine andere liebevolle Dekoration (je nach Verfügbarkeit bei der Ankunft). Außerdem haben die Gäste der Apartments Excellence einen exklusiven Zugang zur Terrasse mit Jacuzzi im 3. Stock, auf der Vorderseite des Gebäudes, Turndown-Service, eine Auswahl an verschiedenen Kissen und können ohne zusätzliche Kosten einen Late Check-out in Anspruch nehmen, wann immer es verfügbar ist.
Ja, natürlich, wann immer das Hotel davon Kenntnis hat, wird es eine kleine Aufmerksamkeit geben.
Um Ihnen maximalen Komfort zu bieten, gibt es einen Wäscheservice (gegen Gebühr). Wir verfügen aber auch über Waschmaschinen und Trockner zur Selbstbedienung (gegen Gebühr).
Ja, das an das Buffet-Restaurant grenzt eine Terrasse.
- Frühstück: 07:00-10:00 Uhr
- Mittagessen: 13:00-15:00 Uhr
- Snacks für die Pool Bar: 11:30 –13:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr
- Abendessen: 19:00 – 21:30 Uhr (2 Schichten). Wir bieten ein thematisches Menü.
Das Hotel behält sich das Recht vor, kleine Änderungen der Essenszeiten je nach Saison und Bedarf vorzunehmen.
Es ist kein Problem, gelegentlich anstelle des Abendessens das Mittagessen wahrzunehmen. (Wir bitten um Vorankündigung an der Rezeption)
Innerhalb des „All Inclusive Premium“ können Sie die 3 täglichen Mahlzeiten in Buffetform genießen, mit alkoholischen Markengetränken (alkoholische Premium-Getränke nicht inbegriffen), alkoholfreien Getränken, heißen Getränken und Snacks. Außerdem wird die Minibar im Apartment täglich neu aufgefüllt.
Nur der Hauswein ist im Angebot des „All Inclusive Premium“ enthalten. Alle weiteren Weine auf der Speisekarte haben einen Aufpreis.
Die zusätzlich gewählten Angebote werden bei Bestellung auf Ihre Zimmernummer gebucht, da eine direkte Zahlung leider nicht möglich ist. Die entsprechend offene Rechnung kann dann spätestens beim Check-Out an der Rezeption beglichen werden.
Das Unterhaltungsprogramm für Kinder ist abhängig vom Alter und der Betreuungsintensität der Kinder.
Ja, für Erwachsene bieten wir auch ein umfangreiches Tag- und Abendtunterhaltungsprogramm an.
Depósitos: Anzahlungen:
El importe es de 80€/unidad, y 150€/unidad para las estancias que pasen por periodos de Navidad, Fin de año y Semana Santa.
Der Anzahlungsbetrag beträgt 80 Euro pro Zimmer, und 150 Euro pro Zimmer für Aufenthalte während der Weihnachts-, Silvester- und Osterzeit.
*La cantidad pendiente tiene que ser abonada en el Check-in.
*Der restliche, noch ausstehende Betrag muss beim Check-in bezahlt werden.
Tarifa No-Reembolsable: El pago del 100% de su estancia se realizará en el momento de la confirmación de la reserva a través de un cargo en su tarjeta de crédito. Esta tarifa no tiene derecho a devolución en caso de cancelación, modificación o no presentación en el hotel.
Nicht erstattungsfähige Beträge: 100% Ihres Aufenthaltes werden zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung durch eine Belastung Ihrer Kreditkarte bezahlt. Diese Gebühr wird im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen im Hotel nicht zurückerstattet.
Sobald die Buchung storniert wird, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner.
Für Änderungen oder Verlängerungen von Buchungen oder im Zweifelsfall für das Wechseln zu einem weiteren unserer HOVIMA Hotels, wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungsabteilung per E-Mail: info@hovima-hotels.com
Wenn Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben, erscheint die Bestätigungsseite. Hier finden Sie alle Details zu Ihrer Buchung und können diese im PDF-Format herunterladen. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail mit allen Informationen über Ihre Buchung.
Während Sie die Buchung vornehmen, haben Sie die Möglichkeit, eine andere Person als Eigentümer der Buchung anzugeben.
Beim Check-in müssen Sie den ausstehenden Betrag noch bezahlen. Sie können mit der Visa-Karte oder in bar (in Euro) bezahlen.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte rechtzeitig (um ausreichend Zeit für die Überweisung des Geldes vor der Reiseantritt zu haben) unter der folgenden Email: info@hovima-hotels.com.
Wenn der gesamte Betrag im Voraus bezahlt werden möchte, geht dies nicht mit einer Visa-Karte, sondern nur per Banküberweisung.
Unter „Kontakt“ finden Sie alle Daten, die Sie benötigen.
Ja.
Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.
Ja. Es gibt im Hotel drei Aufzüge.
Im HOVIMA Atlantis sind leider keine Tiere erlaubt.
Gesetzlich ist es verboten, auf der gesamten Hotelanlage zu rauchen. Auch im Poolbereich darf nicht geraucht werden.
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr möglich.
Die Ausweispapiere aller Reisenden (inkl. Kinder), die Bestätigung der Reservierung oder der Agenturgutschein.
Ja, bei der Rezeption gibt es einen Kofferraum, in dem Sie Ihr Gepäck deponieren können (kostenlos).
Ein Late-Check-out kostet 20€ (je nach Verfügbarkeit, fragen Sie bitte einen Tag vorher an der Rezeption nach)
Wann immer es die Verfügbarkeit des Hotels erlaubt, steht ein sogenanntes „Höflichkeitsappartement” zur Verfügung (kostenlos). Das bedeutet, dass Sie vor der Abreise kostenlos in einem unserer Appartements duschen können, dafür stehen Ihnen 30 Minuten zur Verfügung. Es ist dringend notwendig, dieses im Voraus zu buchen.
Ja, es gibt eine Klimaanlage. Je nach Bedarf ist diese in den Sommermonaten höher und im Winter niedriger eingestellt.
Es gibt Parkplätze. Die Parkgebühren betragen 10€ für den gesamten Aufenthalt + 30€ für die Schrankenkontrolle (je nach Verfügbarkeit).
Es gibt auch einige Plätze für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
WLAN-Verbindung ist nur im Empfangsbereich verfügbar (kostenlos).
Das Hotel verfügt über zwei Pools, einer davon ist im Winter (von November bis einschließlich März) beheizt. Ein weiterer Pool liegt direkt am Kinderpool.
Ja, alle Pools sind mit Süßwasser gefüllt und werden täglich ordnungsgemäß gewartet, so dass das Wasser immer frisch und klar zum Schwimmen einlädt.
Nur im Kinderpool ist es erlaubt, mit Schwimmflügeln und Schwimmringe zu schwimmen.
Wir stellen Pool-/Strandtücher gegen eine Kaution von 10€ + 2€ pro Reinigung je Handtuch zur Verfügung.
Nein, das ist nicht erlaubt.
Leider haben wir kein Fitnessstudio.
Nein, dieses Hotel bietet leider keinen SPA-Bereich, aber es gibt einen Friseur.
Im Hotel gibt es leider keinen Supermarkt oder Geschäfte, aber es gibt mehrere in der Nähe.
Ja, dies kann direkt bei der Reservierung oder einfach im Hotel an unserer Rezeption angefragt werden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Kinder unter 2 Jahre zählen als Baby. Im Alter zwischen 2 und 13 Jahren gelten sie als Kinder und ab 14 Jahren als Erwachsene. Entscheidend ist das Alter am Tag der Ankunft im Hotel.
- Studio: 2 Erwachsene + 1 Kind
- 1-Zimmer-Apartment: 2 Erwachsene + 2 Kinder oder 3 Erwachsene + 0 Kinder
- 2-Zimmer-Apartment: 4 Erwachsene + 2 Kinder oder 5 Erwachsene + 0 Kinder
6 Tage pro Woche.
- Wechsel der Bettwäsche: alle 3 Tage
- Wechsel der Handtücher: 6 Tage pro Woche (auf Anfrage)
Kühlschrank, Safe, Föhn, ausgestattete Küche, Mikrowelle, Satelliten-TV…
Ja, in den Wohnungen ist ein Safe vorhanden. Der Preis beträgt für einen Tag 3€, für eine Woche insgesamt 18€ + 10€ Kaution für den Schlüssel
50 x 36 x 45 cm
In der Küche gibt es einen Wasserkocher und eine italienische Kaffeemaschine
Nein, leider bietet dieses Hotel keinen Zimmerservice an.
In den Wohnungen gibt es ein Bügelbrett. Das Bügeleisen kann an der Rezeption gegen eine Kaution von 20 € angefragt werden. Nach der Benutzung, muss das Bügeleisen umgehend wieder zurückgegeben und darf nicht bis zum Tag der Abreise behalten werden.
Ja, in allen Apartments gibt es Föhne.
Alle Apartments sind mit Badegel/Shampoo ausgestattet.
Alle unsere Apartments sind mit einer Badewanne ausgestattet.
Während der Reservierung kann dieser Wunsch bereits vermerkt werden, allerdings kann dieser im voraus nicht zu 100% garantiert werden.
Nicht alle Apartments, die einen Meerblick haben, haben auch einen Blick auf den Pool.
Ja, natürlich, wann immer das Hotel davon Kenntnis hat, wird es eine kleine Aufmerksamkeit geben.
Das Hotel verfügt über Waschmaschinen und Trockner zur Selbstbedienung (gegen Gebühr).
Die Poolbar ist kein Bestandteil des Hotels. Wenn Sie Halbpension buchen möchten, müssen Sie Ihre Mahlzeiten im benachbarten Hotel HOVIMA Panorama, das ca. 300m entfernt ist, genießen.
- Frühstück: 07:30 – 10:00 Uhr
- Abendessen: 19:00 – 21:00 Uhr. Es wird ein Themen-Menü angeboten
Das Hotel behält sich das Recht vor, kleine Änderungen der Essenszeiten je nach Saison und Bedarf vorzunehmen.
Es ist kein Problem, gelegentlich anstelle des Abendessens das Mittagessen wahrzunehmen. (Wir bitten um Vorankündigung an der Rezeption vom HOVIMA Atlantis).
Diese müssen am selben Tag bei Verlassen des Hotels an der Rezeption der HOVIMA Panorama bezahlt werden.
Nein, dieses Hotel bietet keine Animation.
Die Stornierung der Buchung kann durch die Bestätigungsmail Ihrer Buchung über den Link „Klicken Sie hier, um Ihre Buchung zu stornieren“ erfolgen.
Beachten Sie bitte, dass die Anzahlungen, die zum Zeitpunkt der Buchung berechnet werden, im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen im Hotel, nicht zurückerstattet werden.
Anzahlungen:
Der Anzahlungsbetrag beträgt 80 Euro pro Zimmer, und 150 Euro pro Zimmer für Aufenthalte während der Weihnachts-, Silvester- und Osterzeit.
*Der restliche, noch ausstehende Betrag muss beim Check-in bezahlt werden.
Nicht erstattungsfähige Beträge: 100% Ihres Aufenthaltes werden zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung durch eine Belastung Ihrer Kreditkarte bezahlt. Diese Gebühr wird im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen im Hotel nicht zurückerstattet.
Sobald die Buchung storniert wird, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner.
Für Änderungen oder Verlängerungen von Buchungen oder im Zweifelsfall für das Wechseln zu einem weiteren unserer HOVIMA Hotels, wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungsabteilung per E-Mail: info@hovima-hotels.com
Wenn Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben, erscheint die Bestätigungsseite. Hier finden Sie alle Details zu Ihrer Buchung und können diese im PDF-Format herunterladen. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail mit allen Informationen über Ihre Buchung.
Während Sie die Buchung vornehmen, haben Sie die Möglichkeit, eine andere Person als Eigentümer der Buchung anzugeben.
Beim Check-in müssen Sie den ausstehenden Betrag noch bezahlen. Sie können mit der Visa-Karte oder in bar (in Euro) bezahlen.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte rechtzeitig (um ausreichend Zeit für die Überweisung des Geldes vor der Reiseantritt zu haben) unter der folgenden Email: info@hovima-hotels.com. Wenn der gesamte Betrag im Voraus bezahlt werden möchte, geht dies nicht mit einer Visa-Karte, sondern nur per Banküberweisung.
Unter „Kontakt“ finden Sie alle Daten, die Sie benötigen.
